Mijn Ziggo is een handig platform voor alle Ziggo-klanten om hun account te beheren, facturen te bekijken en persoonlijke gegevens bij te werken. Soms lijkt het misschien een beetje overweldigend, maar met een paar simpele stappen kan iedereen het prima onder de knie krijgen.
Persoonlijke gegevens up-to-date houden
Het bijhouden van je persoonlijke gegevens is belangrijker dan je denkt. Stel je voor dat je verhuist en Ziggo stuurt nog steeds brieven naar je oude adres. Niet echt handig, toch? Gelukkig kun je via Mijn Ziggo eenvoudig je adresgegevens, telefoonnummer en andere contactinformatie bijwerken. Ga naar het tabblad ‘Mijn Profiel’ en vul de juiste gegevens in. In een mum van tijd is alles weer up-to-date.
Maar het gaat niet alleen om je adres. Denk ook aan je e-mailadres. Krijg je nog steeds belangrijke meldingen op een oud e-mailadres dat je nauwelijks checkt? Overweeg om dit aan te passen via mijnziggo.nl mail. Tijd om dat te veranderen! Het aanpassen van je e-mailinstellingen zorgt ervoor dat je nooit meer belangrijke updates mist, zoals wijzigingen in je abonnementsvoorwaarden of nieuwe aanbiedingen.
Facturen en betalingen eenvoudig regelen
Niemand houdt ervan om facturen te betalen, maar het moet toch gebeuren. Gelukkig maakt Mijn Ziggo dit proces zo soepel mogelijk. Via het tabblad ‘Facturen’ kun je al je eerdere facturen bekijken en downloaden. Handig als je bijvoorbeeld wilt controleren of alles klopt of gewoon even terug wilt kijken wat die extra kosten vorige maand waren.
Daarnaast kun je via Mijn Ziggo gemakkelijk automatische incasso instellen. Zo hoef je nooit meer na te denken over het handmatig overmaken van geld; Ziggo regelt het voor je. Dit scheelt niet alleen tijd, maar voorkomt ook dat je per ongeluk een betaling mist en daardoor in de problemen komt. En als je toch liever zelf de touwtjes in handen houdt, kun je altijd kiezen voor handmatige betalingen via iDEAL of creditcard.
Instellen van meldingen en voorkeuren
Meldingen kunnen soms best irritant zijn, vooral als ze niet relevant voor je zijn. Maar via Mijn Ziggo kun je precies instellen welke meldingen je wilt ontvangen en hoe vaak. Wil je bijvoorbeeld alleen meldingen over storingen in jouw omgeving? Geen probleem, vink gewoon de juiste opties aan en klaar is Kees.
Ook kun je via Mijn Ziggo voorkeuren instellen voor nieuwsbrieven en promoties. Misschien ben jij wel iemand die graag op de hoogte blijft van de nieuwste tv-kanalen of internetaanbiedingen. Of misschien wil je juist liever geen commerciële e-mails ontvangen. Hoe dan ook, jij hebt de controle over wat er in jouw inbox verschijnt.
Problemen oplossen en contact opnemen
We hebben allemaal wel eens technische problemen, hoe irritant ook. Gelukkig biedt Mijn Ziggo een scala aan zelfhulpopties om veelvoorkomende problemen snel op te lossen. Of het nu gaat om trage internetverbinding, problemen met tv-kijken, of iets anders; er is meestal wel een oplossing te vinden in de helpsectie.
En als je er echt niet uitkomt? Geen paniek. Via Mijn Ziggo kun je eenvoudig contact opnemen met de klantenservice. Of het nu via chat, telefoon, of zelfs social media is, er is altijd wel een manier om hulp te krijgen wanneer je die nodig hebt. Soms is er niks fijner dan even met iemand praten die precies weet hoe ze jouw probleem kunnen oplossen.
Met deze tips wordt Mijn Ziggo beheren een fluitje van een cent. Of het nu gaat om het bijwerken van persoonlijke gegevens, het regelen van betalingen, of het instellen van meldingen; alles is binnen handbereik. En mocht er toch iets misgaan? Dan weet je nu precies waar je terecht kunt voor hulp.